Politique de remboursement

Politique de remboursement 

Chez TitritStar, la satisfaction de nos clients est notre priorité 💖

🕒 Vous disposez de 48 heures après la réception de votre commande pour signaler tout problème.

👉 Avant d’accepter la commande, nous vous invitons à vérifier le produit pendant la livraison.
En cas de dommage ou d’erreur, vous pouvez le retourner immédiatement au livreur, pour des raisons valables et justifiées.

Si vous souhaitez un remboursement ou un échange après la livraison, vous devez :

• Fournir une photo ou une vidéo claire prouvant le problème, dans les 48h suivant la réception.

• Retourner le produit dans son état initial et complet au centre de livraison.

Après vérification, un échange ou un avoir sera proposé selon le cas.

📦 Les produits utilisés, endommagés après réception ou sans preuve valable ne peuvent pas être remboursés.

📩 Contact service client : titritstar@gmail.com
📞 Assistance : 0707891001